El café es puro hábito. Y el hábito, cuando lo premias, se vuelve lealtad.
Piensa en tu mejor cliente. No es quien más gasta en una sola visita: es quien entra cada mañana, pide lo de siempre y se va con su vaso en la mano. Ese cliente que regresa es el que sostiene tu cafetería mes con mes. Y la mejor forma de multiplicarlo es darle una razón para volver.
Un programa de lealtad para tu cafetería hace exactamente eso. Con Loyalia lanzas la clásica tarjeta de sellos, pero digital: cada café suma un sello en Apple Wallet o Google Wallet y, al completarla, el siguiente va por la casa. Sin tarjetitas de cartón que se mojan, se pierden o se falsifican con un sello de tinta cualquiera.
Tus baristas suman el sello desde el celular en segundos, incluso en plena hora pico. Y como la tarjeta vive en el teléfono del cliente, puedes avisarle de un grano nuevo, un 2×1 de temporada o su recompensa lista, directo en su bolsillo.
